発送方法やお支払い方法等、当店のアダルトグッズ通信販売について良くあるご質問

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お客様から良くお問い合わせのある質問をまとめてみました。


電話注文は出来ますか?


A. もちろん出来ます。
お電話のご注文も承っております。
ご注文の際は、店舗番号「3」とご指定の上、「品番」と「個数」 お申し付け下さい。

尚、受付時間は以下の通りとなっております。
受付時間:9:00〜17:45まで(日曜・祝祭日は除く)



商品を注文してからどのくらいで届きますか


A. 午後3時までに代金引換でのご注文につきましては、基本的に即日発送しております。銀行振り込み(郵便局留め)でのご注文につきましても、午後3時までにお振込の確認が取れれば、即日発送いたします。


※当日の交通状況等により、ご希望の時間帯に
届かない場合も御座いますので予めご了承下さい。



商品の日時指定をしたいのですが?


A. もちろん商品の到着日時指定も可能です。道路状況などのご都合により、お届けが厳しくなる場合も御座いますので、お届けする地域にもよりますが、お早めのご注文をお願い致します。



自宅以外の発送について


A. 国内であれば、ご自宅以外の場所へお届けする事は可能です。
また、佐川急便営業所止めの場合、初回のお客様は、代金引換でのご利用は出来ません。予めご了承下さい。



DMや電話営業が来た事があるのですが?


A. 当店では、商品をお届けした後、お客様に有意な情報であったとしても、こちらからメールや電話をすることはありません。
※下記のような特例の場合のみ、電話での連絡をする場合があります。
・i-mode.softbank.auなど、携帯電話からのご注文の場合。
・ご注文時のメールアドレスが間違っていた場合など、メールでのご連絡が取れない場合。
・商品受取拒否や長期不在の場合。



初期不良・返品・キャンセルについて


A. 商品の性質上、お客様のご都合による返品やキャンセルは一切受け付けておりません。商品の品質・商品チェックは万全を期しておりますが、万が一「初期不良」や「異なる商品が届いてしまった」などの場合、当店が送料を負担し、無償交換を行っております。ただし、交換が行えるのは、未使用・未開封のみです。予めご了承下さい。



会員パスワードを紛失してしまった場合は?


A. お客様の会員情報をこちらにお調べ致しますので、
下記の情報をにて送信下さい。

  • 会員登録されたお名前
  • 会員登録されたご住所
  • 会員登録されたメールアドレス

※お客様情報の秘密厳守を徹底しておりますので、ご連絡頂いた内容登録情報が違ってる場合には、会員ID・パスワードはお調べ出来ません。
※お問い合わせは、必ず会員登録頂いたメールアドレスにてご連絡下さい。その他のメールアドレスでのお問い合わせの場合には、会員ID・パスワードはお調べ出来ません。


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